Se il prodotto non vi soddisfa

Soddisfatti o rimborsati

 

Su eminza.it, hai fino a 14 giorni dalla data del ricevimento della merce per rispedire i tuoi articoli.

 

Modalità di restituzione :


a) Inserire gli articoli da rispedire nell’imballo originale. Il rinvio del prodotto senza l'imballo originale ed eventuali accessori impedirà la sostituzione o il rimborso del prodotto stesso.

b) Stampare i due documenti, « BOLLA DI RITORNO » e « DOCUMENTO DI RITIRO », presenti nell’account cliente

c) Compilare la « BOLLA DI RITORNO » ed inserirla nel pacco contenente gli articoli da rinviare.

d) Consegnare il "DOCUMENTO DI RITORNO" al corriere, che dovrai contattare e che verrà ritirare la merce al tuo domicilio.

L'articolo dovrà essere rinviato nell'imballaggio originale.

Solo dopo ricezione del collo, sarà effettuato il rimborso nei quindici giorni successivi (ció dipenderà dal tempo di analisi degli articoli rinviati).

Se hai effettuato il pagamento tramite carta di credito, la somma ti sarà riaccreditata su carta di credito, per i pagamenti tramite bonifico bancario e con contrassegno (alla consegna), il rimborso avverrà tramite bonifico o con assegno bancario.

Per le differenti tappe, riceverai una mail di conferma.